滚筒洗衣机是一种常见的家用电器，凭借其高效的清洗能力和节能特点受到广泛青睐。在使用过程中，可能会出现洗衣机不能存水的情况。这种问题不仅影响洗衣机的正常运作，还可能导致洗衣效果不佳。了解其故障原因及解决方法，对于确保洗衣机的正常运行至关重要。

进水阀故障

滚筒洗衣机不能存水的一个常见原因是进水阀故障。进水阀的主要功能是控制水流的进出，如果进水阀损坏或出现故障，就会导致洗衣机无法正常进水。通常，这种情况可能是由于进水阀内部的电磁铁损坏或者控制信号出现问题。

根据《洗衣机维修与保养》一书，首先需要检查进水阀是否有明显的损坏或泄漏。如果发现进水阀无法正常工作，建议及时更换。更换进水阀时，应选择与原型号匹配的部件，并由专业维修人员进行安装，以确保其正常运作。

水龙头或水管问题

另一个可能导致滚筒洗衣机不能存水的原因是水龙头或水管问题。如果水龙头未打开或水管被堵塞，会导致水流无法正常进入洗衣机。检查水龙头是否完全打开，水管是否弯曲或有堵塞物，是解决这一问题的关键步骤。

《家庭电器使用指南》指出，定期检查水龙头和水管，保持其畅通，是维护洗衣机正常工作的基础。如果发现水龙头有问题，可以尝试修理或更换；如果水管被堵塞，应清理堵塞物或更换损坏的水管。

排水泵堵塞

排水泵堵塞也是导致洗衣机不能存水的常见原因之一。排水泵的主要功能是排除洗衣过程中的废水，如果排水泵被异物或污垢堵塞，可能会影响水的正常进出。定期清理排水泵及其滤网可以有效避免这种问题。

《洗衣机维护技巧》建议，定期检查并清理排水泵及滤网，以保证其正常运作。清理时应确保电源断开，避免触电风险。通过及时处理排水泵问题，可以有效避免因堵塞导致的进水异常。

控制面板故障

如果以上检查没有发现问题，可能是洗衣机的控制面板出现了故障。控制面板负责接收和处理各种指令，包括进水控制指令。如果控制面板发生故障，可能导致洗衣机无法正常接收进水信号。

《电器维修手册》指出，在这种情况下，建议联系专业的维修人员进行检测和修理。控制面板的故障通常需要专业工具和技术进行修复，因此由专业人员处理可以确保问题得到有效解决。

总结来看，滚筒洗衣机不能存水的故障可能由进水阀故障、水龙头或水管问题、排水泵堵塞及控制面板故障等多种原因引起。为了确保洗衣机的正常运行，用户需要定期检查进水系统、排水系统以及控制面板。遇到无法解决的问题时，及时联系专业维修人员进行检查和修理。通过这些措施，可以有效避免洗衣机出现进水问题，从而保持其良好的工作状态。